Transport des enfants voyageant seuls en avion

1/ Définition

les enfants voyageant seul en avion rentrent dans la procédure  Unaccompanied Minor Service = UMS

2/ la procédure

  • Ils bénéficient d’un embarquement particulier
    • l’enfant reçoit un dossier personnalisé d’identification, complété par un badge bien visible qui le signale à tous les personnels (au sol et naviguant).
    • il est pris en charge avant le décollage par une  hôtesse qui le confie aux membres d’équipage
    • idem à l’atterrissage par une autre hôtesse qui ne le remettra qu’à la personne désignée à l’enregistrement ( celle ci doit prouver son identité ) et si absence l’enfant restera placé sous la responsabilité de la compagnie aérienne et sera accompagné en permanence par une hôtesse
    • il y a un formulaire à remplir très précis qui doit contenir
      • l’âge et date de naissance de votre enfant
      • les langues parlées par l’enfant
      • toutes allergies ou besoins spécifiques
      • les noms, adresses et numéros de téléphone de la personne nous confiant l’enfant au départ et de celle venant chercher l’enfant à l’arrivée ; ou encore le nom de la compagnie sur laquelle l’enfant voyage en correspondance, si tel est le cas.
      • un numéro de téléphone auquel les parents/ tuteurs désignés peuvent être joints à l’aéroport de départ et d’arrivée. Ceci est particulièrement important en cas de perturbations des vols.
    • ce service est payant (40 à 90 euros sur KLM selon si vol direct ou si correspondance)

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